商品について

カラーコンタクトレンズの種類は何がありますか？
当サイトでは、ワンデータイプ、1ヶ月タイプのカラーコンタクトレンズを取り扱っています。また、度あり・度なしの両方をご用意しています。
初めてカラーコンタクトレンズを使用する場合、注意点はありますか？
初めて使用される方は、必ず眼科医の診察を受け、適切な使用方法や注意点について指導を受けてください。また、使用前に説明書をよく読み、正しい装着・取り外し方法を確認してください。
カラーコンタクトレンズの着色部分は目に悪影響を与えませんか？
当サイトで取り扱うカラーコンタクトレンズは、安全性が確認された製品のみを販売しています。ただし、個人の目の状態によっては合わない場合もあるため、違和感を感じた際は直ちに使用を中止し、眼科医にご相談ください。

配送について

配送にかかる日数を教えてください。
通常、ご注文確定から1-3営業日以内に発送いたします。お届けまでの日数は、お届け先の地域によって異なりますが、概ね発送後1-2日程度でお届けいたします。
配送料はいくらですか？
配送料は一律250円となります。離島の場合は500円の配送料を頂戴しております。
配送状況の追跡は可能ですか？
はい、発送後にお送りする確認メールに追跡番号を記載しております。この番号を使用して、配送業者のウェブサイトで荷物の追跡が可能です。

返品・交換について

返品・交換は可能ですか？
衛生上の理由から、開封後の返品・交換は原則としてお受けできません。不良品の場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
返品・返金の期限はありますか？
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、未開封・未使用の商品についてのみ返品・返金を承ります。
返品の送料は誰が負担しますか？
不良品や当社の誤送による返品の場合は当社が送料を負担いたします。お客様都合による返品の場合は、お客様のご負担となります。

お支払いについて

どのような支払い方法がありますか？
クレジットカード、デビットカード、に対応しています。
注文後に支払い方法を変更できますか？
申し訳ありませんが、注文確定後の支払い方法の変更はできません。変更が必要な場合は、一度ご注文をキャンセルいただき、再度ご注文をお願いいたします。
領収書は発行できますか？
はい、ご希望の方には電子領収書を発行しております。注文時にオプションで選択するか、マイページから発行手続きを行ってください。