FAQ

상품에 대해

컬러 콘택트 렌즈의 종류는 무엇입니까?

당 사이트에서는 원데이 타입, 1개월 타입의 컬러 콘택트 렌즈를 취급하고 있습니다. 또한 학위와 학위 모두를 준비하고 있습니다.

처음 컬러 콘택트 렌즈를 사용하는 경우 주의 사항이 있습니까?

처음 사용하시는 분은 반드시 안과 의사의 진찰을 받고 적절한 사용 방법이나 주의점에 대해 지도를 받으십시오. 또, 사용전에 설명서를 잘 읽어, 올바른 장착·제거 방법을 확인해 주세요.

컬러 콘택트 렌즈의 착색 부분이 눈에 악영향을 미치지 않습니까?

당 사이트에서 취급하는 컬러 콘택트 렌즈는, 안전성이 확인된 제품만을 판매하고 있습니다. 단, 개인의 눈 상태에 따라서는 맞지 않는 경우도 있으므로 위화감을 느낄 때는 즉시 사용을 중지하고 안과 의사와 상담하십시오.

배송에 걸리는 일수를 알려주세요.

통상, 주문 확정으로부터 1-3 영업일 이내에 발송하겠습니다. 배송까지의 일수는, 배송지의 지역에 따라서 다릅니다만, 대체로 발송 후 1-2일 정도로 전달합니다.

배송비는 얼마입니까?

배송료는 일률 250엔입니다. 낙도의 경우는 500엔의 배송료를 받고 있습니다.

배송 상태 추적이 가능합니까?

네, 발송 후 보내는 확인 메일에 추적 번호를 기재하고 있습니다. 이 번호를 사용하여 배송업체 웹사이트에서 수하물을 추적할 수 있습니다.

반품・교환은 가능합니까?

위생상의 이유로부터, 개봉 후의 반품・교환은 원칙으로서 받아들일 수 없습니다. 불량품의 경우는 고객 지원에 문의해 주십시오.

반품・환불의 기한은 있습니까?

상품 도착 후 7일 이내에 연락해 주신 경우에 한해, 미개봉・미사용의 상품에 대해서만 반품・환불을 받습니다.

반품 배송비는 누가 부담합니까?

불량품이나 당사의 오송에 의한 반품의 경우는 당사가 우송료를 부담하겠습니다. 고객 사정에 의한 반품의 경우는 고객의 부담이됩니다.

어떤 지불 방법이 있습니까?

신용 카드, 직불 카드를 지원합니다.

주문 후 결제 방법을 변경할 수 있나요?

죄송합니다. 주문 확인 후 결제 수단을 변경할 수 없습니다. 변경이 필요한 경우는 한번 주문을 취소하시고 다시 주문을 부탁드립니다.

영수증을 발급할 수 있습니까?

네, 희망하시는 분에게는 전자 영수증을 발행하고 있습니다. 주문시 옵션으로 선택하거나 내 페이지에서 발행 절차를 수행하십시오.